Для тех, кто постоянно контактирует с людьми, весьма понятна необходимость владеть действенными приемами эффективного общения. В книге рассказывается о том, как вести переговоры, избегать конфликтных ситуаций. Автор знакомит читателей с энкодами – этот невероятно разнообразные, эффективные. Изучите искусство применения энкодов, и это позволит Вам избежать словесной агрессии, узнать скрытые намерения собеседника, наладить контакт для эффективного общения, подстроиться к диалогу, чтобы собеседнику было комфортно, оставаться самим собой.
Энкоды можно применять в профессиональной деятельности и бытовых ситуациях. Книга содержит веселые и простые способы наладить отношения с человеком для последующего диалога. В книге приведены сведения о том, как прекратить конфликтную ситуацию. Множество чудесных фраз, которые творят чудеса.

Овладевший искусством использования энкодов сможет:
# блокировать любую словесную агрессию;
# заставить собеседника досрочно раскрыть свои намерения;
# установить благоприятную почву для плодотворного диалога;
# подстроиться к собеседнику, создавая для него комфортную ситуацию;
# подняться над ролью, навязанной общением, стать самим собой.

Книга предназначена для самой широкой аудитории, особенно тем, кто много общается с людьми, профессиональным переговорщикам, менеджерам, а также всем, кто радуется общению.

Название: Энкоды: как договориться с кем угодно и о чем угодно
Автор: Вадим Петровский, Алексей Ходорыч
Издание: Эксмо; 2011
Страниц: 184
Качество: Отличное
Язык: русский
Формат: pdf
Размер: 3.54 Mb